Trong quá trình nhắn tin trò chuyện với bạn bè đôi khi bạn nhắn nhầm và muốn thu hồi nhưng lại không thể gỡ được tin nhắn. Đây là vấn đề khiến nhiều người dùng cảm thấy bối rối và bất tiện. Bài viết này, hãy cùng tìm hiểu rõ lý do tại sao bạn không thể gỡ tin nhắn và đưa ra các giải pháp để khắc phục một cách nhanh chóng, hiệu quả.
Tính năng gỡ trên Messenger là gì?
Tính năng gỡ tin nhắn trên Messenger hay thu hồi cho phép bạn xóa tin nhắn đã gửi khỏi cuộc trò chuyện của cả hai bên, nhưng chỉ có hiệu lực trong vòng 10 phút sau khi gửi. Sau thời gian này, bạn vẫn có thể xóa tin nhắn chỉ ở phía mình, còn người nhận vẫn thấy nội dung gốc.
Cách gỡ tin nhắn trên Messenger Facebook
Dưới đây là chi tiết cách thu hồi tin nhắn trên ứng dụng chat Messenger.
Bước 1: Đăng nhập vào Messenger, sau đó mở trò chuyện có chứa tin nhắn cần gỡ/thu hồi.
Bước 2: Nhấn giữ vào tin nhắn cần thu hồi trên Messenger, chỉ chừng 2s bạn chọn lựa tiếp vào “thu hồi”, tiếp tục chọn “thu hồi với mọi người” để gỡ tin nhắn ở cả 2 phía.
Nguyên nhân không gỡ được tin nhắn trên Messenger
Điện thoại đang có quá nhiều ứng dụng chạy ngầm mà bạn không biết hoặc có thể điện thoại bị đầy dữ liệu. Điều đó khiến cho hệ thống xử lý trì trệ dẫn đến bạn không thể gỡ được tin nhắn trên Messenger.
Nếu bạn không thể gỡ được tin nhắn trên Messenger khả năng cao là do bạn chưa cập nhật phiên bản mới nhất của ứng dụng nên bị hạn chế về tính năng này.
Đôi khi, vấn đề bạn đang gặp có thể do lỗi của nhà phát hành. Thông thường, trường hợp này mọi người đều sẽ gặp tình trạng chung giống như bạn. Nhà sản xuất sẽ nhanh chóng chữa lỗi này và tính năng sẽ trở lại bình thường.
Đường truyền Internet bị gián đoạn do nhiều người sử dụng, lỗi từ kết nối Wi-Fi hoặc hết dung lượng 3G/4G sẽ khiến cho mạng không ổn định, bị giật, lag. Điều này có thể khiến cho bạn không thể gỡ được tin nhắn đã gửi trên Messenger.
Xung đột phần mềm là lỗi hay gặp phải do có quá nhiều ứng dụng đang chạy trên điện thoại hoặc bạn đã tải những phần mềm không tương thích với máy khiến cho hệ thống bị xung đột, dẫn đến ứng dụng Messenger cũng không thể hoạt động một cách hiệu quả, làm giảm tính năng của ứng dụng.
Cách khắc phục lỗi không gỡ được tin nhắn trên Messenger
Nếu bạn không biết rõ nguyên nhân về vấn đề đang gặp, cách khắc phục đơn giản nhất là khởi động lại điện thoại. Tùy theo dòng máy iPhone hoặc Android sẽ có những cách khởi động khác nhau.
Việc xóa bớt các ứng dụng không dùng có thể giúp bạn vừa tối ưu hóa dung lượng điện thoại, vừa tránh được tình trạng xung đột ứng dụng, giúp cho ứng dụng Messenger hoạt động tốt nhất.
Xóa các ứng dụng không cần thiết giúp điện thoại hoạt động tốt hơn
Hãy kiểm tra lại Wi-Fi của bạn xem có đang gặp vấn đề gì không nhé. Nếu không, hãy Đặt lại các kết nối mạng trên điện thoại để khắc phục tình trạng.
Đặt lại các kết nối mạng để khắc phục tình trạng không thể dùng ứng dụng Messenger
Ngoài ra, nếu bạn đang dùng 3G/4G, có thể dung lượng của điện thoại đã hết nhưng bạn không để ý nên dẫn đến tình trạng kết nối mạng kém, không thể dùng Messenger. Bạn hãy tham khảo cách kiểm tra dung lượng mạng dưới đây nhé:
Bạn nên bật tính năng tự động cập nhật để điện thoại tự cập nhật ứng dụng khi có phiên bản mới nhất và bổ sung tính năng mới. Hãy kiểm tra xem bạn có vô tình tắt tính năng đó không, nếu có hãy bật lại hoặc thường xuyên đến App Store hoặc CH Play để kiểm tra phiên bản và cập nhật ứng dụng kịp thời. Bạn có thể tham khảo phiên bản mới nhất của Messenger ở dưới đây:
Đây là cách xử lý thông thường khi gặp vấn đề về ứng dụng Messenger trên điện thoại. Đối với cả hai dòng máy iPhone và Android, cách xóa ứng dụng đơn giản là nhấn giữ ứng dụng, chọn Xóa ứng dụng/ Gỡ cài đặt. Sau đó vào App Store hoặc CH Play gõ tìm kiếm “Messenger” và cài đặt lại.
Bộ nhớ đệm của điện thoại quá tải khiến cho việc truy cập các ứng dụng chậm, gây nhiều bất tiện. Điều bạn cần làm là hãy giải phóng nó, xóa bớt cache trên máy.
Với những chia sẻ trên hy vọng bạn đã tìm ra được nguyên nhân và cách khắc phục tình trạng không gỡ được tin nhắn trên Messenger Facebook. Hi vọng bài viết trên sẽ hữu ích cho bạn.
Từ khóa: không gỡ được tin nhắn trên Messenger